Términos y condiciones
Última actualización: 17 de agosto de 2026
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de TRSport, una plataforma de gestión para clubes y complejos deportivos disponible en https://tureservasport.app/ y en los portales asociados a cada club.
Al crear una cuenta, contratar un plan, aceptar estos términos o utilizar la plataforma, la persona usuaria declara haberlos leído y aceptado. Si actúa en nombre de un club, empresa u otra organización, declara contar con facultades suficientes para obligarla.
1. Titular del servicio
TRSport es un nombre comercial utilizado por:
- Titular: Nicolas Manuel Bernacchia
- CUIT: 20-32325712-5
- Domicilio: 25 de Mayo 121, Villa Ramallo, Provincia de Buenos Aires, Argentina
- Correo legal y administrativo: info@tureservasport.app
- Correo de soporte: soporte@tureservasport.app
En estos términos, “TRSport” designa al titular y proveedor de la plataforma; “Club” o “Tenant” designa a la organización que contrata el servicio; y “Jugador” designa a la persona que consulta disponibilidad, realiza una reserva o contrata servicios ofrecidos por un Club.
2. Alcance del servicio
TRSport brinda una plataforma de software bajo modalidad de suscripción que permite a los Clubes, según el plan contratado, administrar turnos, canchas, clientes, caja, pagos, membresías, personal, comunicaciones, reportes y otras funciones relacionadas con su actividad.
TRSport provee la herramienta tecnológica. No es propietario, operador ni administrador de los Clubes, no presta los servicios deportivos anunciados por ellos y no interviene como parte en la relación comercial entre cada Club y sus Jugadores.
Las funciones disponibles pueden variar según el plan, la configuración de cada Club y la evolución del producto.
3. Relaciones contractuales independientes
La contratación de la suscripción genera una relación entre TRSport y el Club.
Las reservas, alquileres de canchas, membresías, clases, torneos, cobros, reintegros y demás servicios deportivos generan una relación independiente entre el Club y el Jugador. El Club es el único responsable de informar y cumplir sus precios, horarios, condiciones de reserva, políticas de cancelación, disponibilidad, seguridad de las instalaciones y obligaciones legales frente a sus clientes.
TRSport no recibe reclamos ni decide cancelaciones o devoluciones correspondientes a los servicios del Club. El Jugador deberá dirigirlos al Club con el que realizó la operación, sin perjuicio de los derechos que le reconozca la normativa aplicable.
4. Registro, acceso y seguridad
El Club debe brindar información verdadera, completa y actualizada. También debe mantener la confidencialidad de sus credenciales, asignar correctamente los permisos de su personal y notificar de inmediato cualquier acceso no autorizado.
El Club responde por las acciones realizadas desde sus cuentas y por el uso que hagan de la plataforma sus administradores y colaboradores, salvo que demuestre una falla imputable a TRSport.
Las cuentas destinadas a contratar o administrar TRSport deben ser utilizadas por personas mayores de 18 años con capacidad legal suficiente. Cuando un menor participe de una actividad deportiva o figure en una reserva, su intervención deberá gestionarse mediante su madre, padre, tutor o adulto responsable y conforme a las reglas del Club.
5. Prueba gratuita
TRSport ofrece una prueba gratuita de 14 días. Durante ese período pueden existir límites funcionales informados al momento del alta.
Finalizada la prueba, el Club deberá contratar un plan pago para continuar utilizando todas las funciones. Si no lo hace, TRSport podrá limitar el acceso o las operaciones, conservando temporalmente los datos conforme a la Política de Privacidad.
6. Planes, precios y facturación
Los planes se abonan mediante suscripciones mensuales procesadas por Mercado Pago. Los precios informados al momento de contratar son finales para el plan seleccionado, salvo que se indique expresamente un concepto adicional.
La suscripción se renueva y cobra de forma automática con la periodicidad informada mientras permanezca activa. Mercado Pago procesa los medios de pago y aplica sus propios términos, políticas de seguridad y condiciones operativas. TRSport no recibe ni almacena los datos completos de la tarjeta utilizada.
TRSport podrá modificar precios o características de los planes. Los cambios que afecten una suscripción vigente serán informados con antelación razonable y regirán hacia el futuro, respetando la normativa obligatoria aplicable.
7. Cancelación de la suscripción
El Club puede cancelar la suscripción en cualquier momento, sin permanencia mínima ni penalidad por la baja. La cancelación detiene las renovaciones y los cobros futuros. El Club conservará el acceso y las funciones correspondientes a su plan hasta finalizar el período que ya haya abonado.
La baja se gestiona mediante el botón habilitado para cancelar la suscripción dentro de la plataforma. Como canal alternativo, el Club puede escribir a info@tureservasport.app. TRSport enviará una constancia o número de gestión por un medio de contacto registrado.
La cancelación no genera el reintegro proporcional del período en curso, ya que el servicio continuará disponible hasta su finalización, salvo que TRSport lo ofrezca expresamente o que la normativa aplicable establezca lo contrario.
Cuando legalmente corresponda un derecho de revocación o arrepentimiento, se respetarán sus plazos y condiciones. Esta disposición no limita derechos irrenunciables de consumidores o usuarios.
8. Pagos rechazados y limitación del servicio
Si un cobro es rechazado, Mercado Pago podrá efectuar reintentos automáticos conforme a sus condiciones y configuración vigentes. TRSport procurará notificar al Club mediante los datos registrados para que pueda regularizar el pago.
Mientras exista una deuda o un estado de suscripción irregular, TRSport podrá restringir determinadas acciones. En particular, el Club podrá quedar impedido de crear, recibir o agendar nuevos turnos, aunque algunas funciones de consulta o administración continúen disponibles.
La funcionalidad se restablecerá una vez confirmado el pago y regularizada la suscripción, sujeto a los tiempos de procesamiento del proveedor de pagos.
9. Obligaciones del Club
El Club se compromete a:
- utilizar la plataforma de manera lícita y conforme a estos términos;
- configurar correctamente sus canchas, horarios, precios, medios de pago, políticas y comunicaciones;
- brindar información clara y verdadera a sus Jugadores;
- cumplir la normativa comercial, tributaria, laboral, deportiva, de defensa del consumidor y de protección de datos que corresponda a su actividad;
- contar con permisos, autorizaciones y derechos suficientes sobre los nombres, marcas, logos, imágenes y contenidos que publique;
- obtener las autorizaciones necesarias para cargar y utilizar datos de Jugadores y de su personal;
- gestionar directamente las cancelaciones, reclamos, reintegros y conflictos relacionados con sus servicios;
- no utilizar la plataforma para actividades fraudulentas, abusivas, discriminatorias, ilegales o que afecten a terceros;
- mantener actualizados sus datos de contacto y facturación.
10. Contenido aportado por el Club
El Club conserva los derechos sobre los textos, logos, imágenes y demás contenidos que incorpore a la plataforma, y es exclusivamente responsable de su legalidad, exactitud y de contar con las autorizaciones necesarias.
El Club otorga a TRSport una autorización no exclusiva, gratuita y limitada a alojar, reproducir, adaptar técnicamente y mostrar ese contenido únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio.
TRSport podrá retirar o bloquear contenidos manifiestamente ilícitos, que infrinjan derechos de terceros o que comprometan la seguridad o el funcionamiento de la plataforma.
11. Propiedad intelectual de TRSport
El software, diseño, estructura, código, documentación, identidad visual y contenidos propios de TRSport están protegidos por la normativa de propiedad intelectual aplicable. La contratación concede únicamente un derecho limitado, revocable, no exclusivo e intransferible de uso durante la vigencia de la suscripción.
No está permitido copiar, revender, sublicenciar, descompilar, realizar ingeniería inversa, explotar comercialmente o intentar acceder de forma no autorizada al software, salvo en los casos expresamente permitidos por la ley.
La denominación “TRSport” se utiliza como nombre comercial. No se declara en estos términos que sea una marca registrada.
12. Disponibilidad, mantenimiento y soporte
TRSport procura mantener la plataforma disponible y segura, pero no garantiza un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. Pueden existir interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, incidentes técnicos, conectividad, fuerza mayor o fallas de proveedores externos.
El soporte se presta por los canales informados y con el alcance correspondiente al plan contratado. Salvo acuerdo escrito específico, no se garantiza un nivel de servicio o tiempo de respuesta determinado.
13. Servicios de terceros
La plataforma puede integrarse con servicios de terceros, entre ellos Mercado Pago, servicios de alojamiento, almacenamiento, correo electrónico, analítica y mensajería. El uso de esas prestaciones también puede quedar sujeto a los términos y políticas de sus respectivos proveedores.
TRSport no responde por interrupciones, rechazos, demoras o decisiones imputables exclusivamente a esos terceros, sin perjuicio de las responsabilidades que no puedan excluirse legalmente.
14. Responsabilidad
TRSport responde por la prestación de la plataforma en los términos de la ley y del plan contratado. No responde por:
- la calidad, seguridad, disponibilidad o cumplimiento de los servicios deportivos ofrecidos por los Clubes;
- lesiones, daños o incidentes ocurridos en las instalaciones o actividades de un Club;
- información, precios, políticas, cobros, cancelaciones o reintegros definidos por el Club;
- el contenido cargado por Clubes o usuarios;
- errores derivados de configuraciones incorrectas, credenciales compartidas o uso contrario a estas condiciones;
- fallas atribuibles a proveedores externos, conectividad o causas fuera de su control razonable.
Ninguna disposición excluye responsabilidades que sean obligatorias por ley ni limita derechos irrenunciables de consumidores o usuarios cuando resulten aplicables.
15. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad de TRSport.
Respecto de los datos de registro, facturación, soporte y administración de la cuenta, TRSport actúa como responsable de la base de datos. Respecto de los datos de Jugadores y clientes cargados o recopilados por un Club, el Club determina las finalidades y TRSport actúa como prestador de tratamiento por cuenta de aquel, salvo los tratamientos propios necesarios para seguridad, cumplimiento legal y operación del servicio.
16. Suspensión o terminación
TRSport podrá suspender o terminar una cuenta ante falta de pago, fraude, uso ilegal, riesgos de seguridad, afectación a terceros o incumplimiento grave de estos términos. Cuando sea razonablemente posible, notificará al Club y le dará oportunidad de regularizar la situación.
El Club podrá terminar la relación cancelando su suscripción.
17. Conservación y eliminación de información
Cuando finalice el período abonado después de una cancelación, o cuando un Club no renueve su suscripción, TRSport conservará sus datos durante 120 días para permitir una eventual reactivación o recuperación. Cumplido ese plazo, los datos operativos del Club serán eliminados o anonimizados.
El Club puede solicitar una eliminación anticipada escribiendo a info@tureservasport.app. La solicitud será atendida una vez verificada la identidad y legitimidad del solicitante.
Podrá conservarse información mínima por un plazo mayor cuando sea necesaria para cumplir obligaciones legales, tributarias o contables, proteger derechos de terceros, resolver controversias, prevenir fraude o mantener registros técnicos de seguridad. Las copias de respaldo se eliminarán conforme a sus ciclos razonables de rotación.
Antes de la eliminación, el Club deberá solicitar o descargar cualquier información que necesite conservar. Una vez completado el borrado, la recuperación puede resultar imposible.
18. Modificaciones
TRSport podrá actualizar estos términos para reflejar cambios legales, comerciales o funcionales. La versión vigente estará publicada con su fecha de actualización. Si un cambio es sustancial para una suscripción activa, será comunicado por un medio razonable antes de entrar en vigor.
19. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina.
Para relaciones comerciales entre TRSport y Clubes que no tengan carácter de consumidores, serán competentes los tribunales ordinarios de la Provincia de Buenos Aires que correspondan conforme a la ley.
Si resultara aplicable la normativa de defensa del consumidor, esta cláusula no restringe el acceso a la autoridad ni a los tribunales competentes del domicilio del consumidor, ni ningún otro derecho irrenunciable.
20. Contacto
Para consultas legales, administrativas, cancelaciones o solicitudes vinculadas con estos términos: info@tureservasport.app.
Para asistencia técnica: soporte@tureservasport.app.