Políticas de privacidad
Última actualización: 17 de agosto de 2026
Esta Política de Privacidad explica cómo TRSport trata datos personales al visitar https://tureservasport.app/, crear o administrar una cuenta, contratar una suscripción, solicitar soporte o utilizar los portales de reservas de los Clubes.
1. Responsable de los datos
Para los datos propios de la relación con TRSport, el responsable es:
- Titular: Nicolas Manuel Bernacchia
- Nombre comercial: TRSport
- CUIT: 20-32325712-5
- Domicilio: 25 de Mayo 121, Villa Ramallo, Provincia de Buenos Aires, Argentina
- Correo para privacidad: info@tureservasport.app
2. El rol de TRSport y el rol de cada Club
TRSport actúa como responsable respecto de los datos utilizados para administrar cuentas, suscripciones, facturación, seguridad, soporte, comunicaciones institucionales y funcionamiento de su sitio.
Cuando un Club recopila o carga datos de sus Jugadores, clientes, miembros o personal para gestionar sus servicios deportivos, el Club es responsable de esos datos y define para qué se utilizan. En ese contexto, TRSport los trata por cuenta del Club y únicamente para prestar la plataforma, aplicar sus instrucciones y cumplir obligaciones legales o de seguridad.
Los Jugadores deben consultar también la política de privacidad y los datos de contacto del Club con el que realizan una reserva. Las solicitudes relacionadas con decisiones del Club —por ejemplo, su historial comercial, una membresía o una reserva— deben dirigirse primero a ese Club.
3. Datos que podemos tratar
Según el modo de uso, podemos tratar las siguientes categorías:
Datos de Clubes, titulares y personal
- nombre y apellido;
- correo electrónico, teléfono y datos de contacto;
- nombre, domicilio y datos comerciales o fiscales del Club;
- credenciales, roles y permisos dentro de la plataforma;
- plan contratado, estado de suscripción e historial de facturación;
- identificadores y estados de operaciones informados por Mercado Pago;
- consultas, comunicaciones y solicitudes de soporte;
- registros de acceso, dirección IP, dispositivo y eventos de seguridad.
Datos de Jugadores y clientes de los Clubes
- nombre y apellido;
- correo electrónico y teléfono;
- credenciales de acceso protegidas;
- reservas, cancelaciones, membresías y relación con el Club;
- importes, saldos y estados de pago vinculados con operaciones del Club;
- preferencias y comunicaciones necesarias para gestionar turnos;
- información adicional que el Club decida solicitar de forma lícita y pertinente.
Datos de visitantes del sitio
- dirección IP e información básica del navegador y dispositivo;
- páginas visitadas, interacciones y datos estadísticos;
- preferencias de cookies;
- información enviada mediante formularios o correos.
TRSport no solicita ni almacena los datos completos de las tarjetas utilizadas para pagar suscripciones o servicios. Esa información se ingresa y procesa en los entornos de Mercado Pago.
4. Para qué usamos los datos
Los datos pueden utilizarse para:
- crear, autenticar y administrar cuentas;
- prestar y mejorar las funciones contratadas;
- gestionar planes, suscripciones, facturación y estados de pago;
- procesar reservas y operaciones configuradas por cada Club;
- enviar confirmaciones, recordatorios, avisos operativos y comunicaciones de soporte;
- responder consultas y ejercer derechos;
- prevenir fraude, abuso, accesos no autorizados e incidentes de seguridad;
- realizar mediciones estadísticas del sitio, cuando corresponda y según las preferencias de cookies;
- cumplir obligaciones legales y requerimientos válidos de autoridades;
- defender derechos de TRSport, de los Clubes o de terceros.
No utilizaremos los datos para finalidades incompatibles con las informadas.
5. Fundamentos del tratamiento
Tratamos datos cuando resultan necesarios para ejecutar la relación contractual o una solicitud previa, cuando existe consentimiento, para cumplir una obligación legal o cuando existe un interés legítimo compatible con los derechos de las personas, como proteger la plataforma, prevenir fraude y mejorar el servicio.
Cuando el tratamiento se base en consentimiento, este puede retirarse hacia el futuro. La revocación no afecta el tratamiento realizado previamente ni las operaciones necesarias para cumplir un contrato u obligación legal.
6. Con quién podemos compartir datos
Podemos utilizar proveedores que colaboran con la prestación del servicio, entre ellos:
- Mercado Pago, para suscripciones y pagos;
- proveedores de alojamiento, infraestructura y correo electrónico;
- Cloudinary u otros servicios de almacenamiento y entrega de imágenes;
- Google Analytics, para métricas del sitio cuando esté habilitado conforme a las preferencias del visitante;
- WhatsApp/Meta u otros canales de mensajería cuando el Club o el usuario active esas funciones;
- asesores profesionales y autoridades públicas cuando resulte legalmente necesario.
Estos terceros acceden únicamente a los datos necesarios para su función y están sujetos a sus propias políticas y, cuando corresponde, a obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad.
No vendemos bases de datos personales.
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden procesar o almacenar información fuera de Argentina. Cuando corresponda, TRSport procurará utilizar proveedores, países, cláusulas contractuales u otros mecanismos admitidos por la normativa argentina para proteger los datos transferidos.
8. Conservación y eliminación
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para las finalidades informadas, la relación contractual y las obligaciones legales aplicables.
Cuando finalice el período abonado después de una cancelación, o cuando un Club no renueve su suscripción, TRSport conservará sus datos operativos durante 120 días para permitir una eventual reactivación o recuperación. Después eliminará o anonimizará esos datos, sujeto a los ciclos de borrado de copias de respaldo.
El titular de la cuenta puede solicitar una eliminación anticipada a info@tureservasport.app. Antes de atenderla podremos verificar su identidad y autoridad para representar al Club.
Podremos conservar por más tiempo información mínima de facturación, pagos, seguridad o controversias cuando sea exigido por la ley o necesario para proteger derechos de terceros. Una solicitud de eliminación no obliga a borrar información cuya conservación sea legalmente requerida.
9. Seguridad y confidencialidad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para prevenir accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Entre ellas pueden incluirse controles de acceso, separación lógica de la información de cada Club, credenciales protegidas, registros de actividad y copias de respaldo.
Ningún sistema es completamente infalible. Ante un incidente relevante, actuaremos para contenerlo y realizaremos las comunicaciones exigidas por la normativa aplicable.
El Club debe proteger sus credenciales, revisar los permisos de su personal y avisar de inmediato ante un posible acceso no autorizado.
10. Derechos de las personas
Conforme a la Ley 25.326, las personas pueden solicitar acceso a sus datos y, cuando corresponda, su actualización, rectificación, confidencialidad o supresión.
Las solicitudes pueden enviarse a info@tureservasport.app, indicando nombre, medio de contacto, derecho que se desea ejercer y la información necesaria para verificar identidad.
El acceso debe responderse dentro de los 10 días corridos previstos legalmente. Las solicitudes procedentes de rectificación, actualización o supresión deben atenderse dentro de los 5 días hábiles, salvo una excepción legal.
Si los datos fueron recopilados por un Club, TRSport podrá remitir la solicitud al Club responsable y colaborar con su respuesta.
La Agencia de Acceso a la Información Pública es el organismo de control competente para recibir denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de las normas de protección de datos personales.
11. Menores de edad
Las cuentas de contratación y administración están destinadas a personas mayores de 18 años. TRSport no busca recopilar directamente datos de menores sin la intervención de un adulto responsable.
Si un Club necesita registrar a un menor para una actividad deportiva, deberá contar con una base legal y las autorizaciones correspondientes, limitar los datos a lo necesario e informar adecuadamente a su madre, padre, tutor o responsable.
12. Comunicaciones
TRSport puede enviar mensajes necesarios para operar el servicio, como avisos de cuenta, reservas, pagos, seguridad y soporte. Estas comunicaciones operativas no pueden desactivarse mientras sean necesarias para prestar la plataforma.
Las comunicaciones promocionales incluirán un mecanismo para dejar de recibirlas cuando corresponda.
13. Cookies
El sitio utiliza cookies y tecnologías similares conforme a la Política de Cookies. Las herramientas no esenciales, como las analíticas, deben respetar las preferencias configuradas por el visitante.
14. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o funcionales. Publicaremos la versión vigente y su fecha de actualización. Los cambios sustanciales serán informados por un medio razonable.
15. Contacto
Para consultas o solicitudes sobre privacidad: info@tureservasport.app.
Más información sobre derechos de datos personales: `https://www.argentina.gob.ar/aaip/datospersonales/derechos